アメックスにハシゴを外された話
こぶにちわ。ぽるねむ君です。
さんざんアメックス万歳してきた私ですが、肝心な時に盛大にハシゴを外された話をご紹介したいと思います。
オチを先に言ってしまうと「アメックスの利用可能額は電話で確認した方が良い」というお話です。
気になる方はぜひご一読くださいませ。
特殊な限度額
まず、前提としてお話しておかなければいけないのが、アメックスのクレジットカードにおいて「限度額」という概念が特殊であるということです。
1：目安額という表現
アメックスでは「限度額」ではなく「目安額」という表現を使います。
では、他社の「限度額」とアメックスの「目安額」は、どこがどう違うのか？
例えば他社のクレジットカードの場合…
●限度額20万円のカードです
●基本的に20万円の範囲内で使ってください
●限度額が足りない場合は増枠申請してください
…こんな感じです。
一方、アメックスでは…
●お客様の利用状況により目安額は変動します
●高額な利用の前に「利用可能額」をチェック
●「利用可能額」は公式サイトか電話で調べられる
…こんな感じ。
アメックスを持ったことがない方からすると「アメックスややこしいわ」となると思いますが、ポジティブに捉えるなら、電話一本で融通が効く限度額であるとも言えます。
2：ご利用可能額
たぶんまだピンと来ないと思うので、「ご利用可能額」を確認する実例を紹介しておきます。
例えば今月アメックスで20万円使っているとしましょう。
ひと月の利用額が20万円を超えたことがない。でも、あと10万円は使う予定がある。
そんな時に公式サイトかアプリにログインして「利用したい金額を入力」します。
今回のケースだと「10万円」ですね。
そこで「GOOD NEWS！」が出ればOK。
「申し訳ございません」が出ればNGとなります。
さて、ここからやっと本筋なのですが…
結論から言うと、この「ご利用可能金額」は一切あてになりませんでした。
3：ハシゴを外された話
多額の出費を控えていた私は、「ひょっとしてアメックスで決済できるんじゃね」と思い立ち、自分の「ご利用可能額」を調べてみました。
想像していた金額を遥かに超えても「GOOD NEWS！！」が出続けて、最終的に「500万円まで利用が可能」と表示されました。
「さすがアメプラすげーや！」ということで、五臓六腑が千切れるようなキャッシュフローのお悩みがすべて解消し、アメックス一生ついていきます！というテンションでした。
ところがどっこい。支払いの数日前にいきなりハシゴをはずされることになります。
4：申し訳ございません
高額な支払いが数日後に迫ってきました。
公式サイトの方で「500万円まで利用可能」という確認は取っていましたが、一応デスクに電話してみることに。
私「今週末に500万円使いたいんですけど大丈夫ですよね？」
デスク「300万円事前入金してくだされば可能です」
私「あれ、でもご利用可能額確認したらGOODNEWS！でしたよ」
デスク「あれはあくまで目安なので…」
結局100万円までなら事前入金無しで使えるということなので、そうしてもらいましたが、公式サイトでは「500万円使えますよー」と言っておきながら、「実は100万円です」という結果に。
これ電話しないで使おうとしていたらどうなっていたんですかね。
5：目安額は電話が確実
私は複数のクレジットカードを持っていますが、アメックスで使える金額が他に比べて高いのは確かです。その月に使ってきた金額から、更に100万円使えるというだけでも充分に有難い。私の属性から考えても最大限の配慮だと思います。そこは本当に有難い。
なので、最初から「あと100万円なら使えますよ」って言ってくれれば「さすがアメックスや！」で済んでいたんですね。
「カードで500万円使いたい」というのは普通の金額ではありません。なので一般的な収入の私が使える方がおかしい。それを重々承知しているからこそ、直前に電話で確認した訳です。
そしたら案の定「使えません」でしたから、公式サイトでのご利用可能額というのは「あんま意味ねーな」という認識になってしまいました。
6：まとめ
アメックスユーザーの方で大きな出費を控えている方。
特にキャッシュフローの改善のためにビジネスカードを使っている方。
公式サイトやアプリでの「ご利用可能額」はあてにならない場合がありますので、デスクに電話した方が確実です。
ご利用可能額を信じて、いざ支払うべき時にカードが使えないなんて状況、考えたくもないですよね。あな恐ろしい(´･ω･`;)
重複しますがアメックスは素晴らしいカード会社ですし、他のカードに比べて限度額も高めに設定してくれています。私はこれからもメインカードとして使っていくつもりです。
今回は、公式サイトでの「ご利用可能額」よりも実際に使える金額が少なかっただけです。
これからは、アメックスの目安額の確認は大事を取って「電話で確認」するようにします。
アメックスユーザーの皆さんも、めんどくさくても電話で確認することをオススメします。